平安消费金融借助技术实现金融与产品结合,满足不同层次人群需求

时间:2023-01-10 09:25:33来源:-以网络的力量推动口碑行业发展! 作者:佚名点击:

面对巨大的蓝海市场和激烈的市场竞争,越来越多不同类型的机构依托自身资源、场景、科技优势介入到消费金融领域,其中包括消费金融公司、互联网巨头、金融科技公司、线下服务公司等,使得消费金融行业正在经历一场意义重大的洗牌与革新。其中,科技与金融的全面深度融合打破了以往消费金融市场格局,丰富了金融业态,产生了新的金融服务和金融产品。

消费金融机构必须在合规的前提下,通过持续的金融科技创新,打造核心竞争力,实现消费金融业务的持续稳定增长。平安消费金融从数据驱动水平和智能分析水平两个维度,提升消费金融机构的服务水平。

消费金融有小额、分散、大量、高频的特点。针对海量、高频的用户需求,平安消费金融公司在数据的驱动之下,将深度学习、机器学习等人工智能技术,广泛应用到多个关键业务环节,让精准营销成为现实,真正实现消费金融定制化、智能化、自动化。依托强大的金融科技优势,平安消费金融通过构建智能客服大脑、客户意图理解模型,精准定位客户身份,智能研判客户行为,主动了解客户需求并提供解决方案,实现智能交互。截至目前,其在线客服人工接通率超97%,智能客服平台累计提供智能解决方案服务近300万人次,客户意图识别准确率达95%,为客户提供省心、智能的优质服务体验。

从用户画像分析、智能获客到大数据风控、放贷智能追踪,平安消费金融科技在消费金融领域持续升华。平安消费金融搭建有基于云管端、全流程端到端的信息安全防护体系,而该安全防护体系能够以毫秒级对风险进行管控。产品方面,平安消费金融推出了仅需简单四步即可完成全流程额度申请的“平安小橙花”。其主打以“贷款+支付”为核心的智能钱包功能,让信贷融入生活支付,打通主流支付工具,让支付更加快捷。

随着金融科技在消费金融领域的渗透进一步上升,消费金融发展速度将逐渐趋稳,行业进入深水区。因此,在未来,平安消费金融将抓住机遇,进一步深耕垂直细分市场,借助技术更好地实现金融与产品的结合,为更多人群提供层次明晰、差异化的产品和服务。

 

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