中铁房地产集团设计咨询公司开展上海客户创新生活方式研究

在新一轮的房地产市场变革背景下,房地产的金融属性逐步褪色、而居住属性进一步回归,“地产改善居住”时代已然来临。深入了解领先性客户的创新生活方式,从创新生活方式中汲取产品发展的创新灵感,将成为突破房地产市场产品发展瓶颈的关键。做好产品创新,是企业面对不断改变的行业形势立于不败之地的基石,对企业战略发展具有重要意义。

今年6月以来,中铁房地产集团设计咨询公司客户研究团队充分领会中国铁建房地产集团公司领导关于在上海实现“跨越式”产品创新的讲话精神,联合华东区域公司共同开展上海创新生活方式研究。此次研究旨在充分挖掘具有上海属地化特色的创新生活方式,从领先性客户生活场景中汲取灵感,前瞻性地打造上海属地化的创新产品体系,为集团在上海深耕发展提供客研助力。截止10月中旬,研究已形成阶段性成果。

客户研究团队运用“桌面研究、田野研究、定性研究、定量研究”四大研究方法,并力求通过“数据平台、学术专家、行业专家、意见领袖、典型用户”等多渠道进行科学、全面、深入的论证与研究。与此同时,结合社会符号互动理论,深化上海符号特点下的生活方式和生活场景,探寻客户所期待的生活场景和MOT(Moment of Truth 关键时刻),实现从创新场景洞察→创新场景验证→生活剧本描摹→创新策略输出的研究脉络。

经由多轮研究与实践,客户研究团队归纳总结出上海创新生活方式客群的群体特征及价值倾向,提炼出上海创新生活方式客群的四大生活趋势,并在此基础上挖掘居家场景趋势,为企业在引领性、趋势性产品创新上提供领先性、创新性的客户视角。同时,本次研究注重研究成果在实证验证中落位应用,在研究过程中与上海华漕项目产品团队充分拉通,将过程研究成果充分交圈,应用于指引创新户型样板房室内设计、以及社区创新景观场景的方案落地,让研究成果为落地实践提供参考与指导。

本次研究是一项领先性创新客户洞察与产品创新探索的综合研究,深入挖掘上海引领性的创新生活方式、将助力中铁地产创新研发、实现“产品卓越、品牌卓著”目标。接下来,设计公司将通过跨部门共创工作坊等方式,将产品创新理念传导至中铁地产各区域公司专业条线,推动产品创新意识与理念走深走实,为中铁地产“产品年”工作贡献力量。(撰稿:岳崟)